A segítő és szolgáltató vállalkozók egyik legnagyobb félelme az értékesítés. „Nem akarok nyomulós lenni!” „Mi van, ha az emberek azt érzik, hogy csak el akarok adni nekik?” – hangzanak el gyakran ezek a gondolatok.
A jó hír az, hogy az értékesítésnek nem kell erőltetettnek vagy kellemetlennek lennie. Egy jól felépített webinár esetén az ajánlatod bemutatása természetes és magától értetődő lesz, ha helyesen építed fel. Ebben a cikkben megmutatom, hogyan vezess át az ajánlatodra finoman és meggyőzően, anélkül, hogy nyomulósnak tűnnél.
1.1 Miért tűnik nehéznek az értékesítés?
Sok segítő vállalkozó azért fél az értékesítéstől, mert úgy gondolja, hogy az rábeszélés vagy manipuláció. Pedig ha a szolgáltatásod valóban segít az embereknek, akkor nem „rásózol” valamit, hanem lehetőséget adsz nekik a fejlődésre.
Gyakori tévhit:
❌ „Ha elég értéket adok, az emberek maguktól jönnek és vásárolnak.”
➡️ Az igazság: Az embereknek igenis szükségük van egy világos lépésre, hogy hogyan tudnak továbblépni. Ha nem mondod el nekik, hogyan dolgozhatnak veled tovább, egyszerűen nem fogják tudni, hogy mit kellene tenniük.
Példa:
Egy coach tartott egy fantasztikus webinárt az időgazdálkodásról, de a végén csak annyit mondott: „Ha szeretnéd mélyebben megismerni ezt a témát, nézz körül a weboldalamon.” Az emberek nem jelentkeztek. Miért? Mert nem kaptak világos következő lépést.
1.2 Hogyan készítsd elő az ajánlatot már a webinár elejétől?
Az ajánlat bemutatása nem az utolsó 10 percben kezdődik – hanem már a webinár elején!
- Így csináld jól:
✔️ Utalt rá már az elején! – „A mai webináron bemutatok egy módszert, amellyel már most fejlődhetsz, de ha szeretnéd mélyebben elsajátítani, a végén megmutatom, hogyan tudsz velem dolgozni.”
✔️ Kapcsold össze az értékadást az ajánlattal! – Az emberek akkor érzik természetesnek az átvezetést, ha a webinár tartalma és az ajánlatod logikusan kapcsolódik.
Példa:
Egy dietetikus egy ingyenes webinárt tartott arról, hogyan lehet csökkenteni a vércukorszintet az étrenddel. Már a webinár elején jelezte: „Megmutatok ma három egyszerű étrendi változtatást, de ha szeretnél egy teljes, személyre szabott programot, akkor a webinár végén erről is beszélek.”
🚫 Gyakori hiba:
❌ Ha az ajánlatod „a semmiből bukkan elő” – az emberek úgy érzik, hogy át lettek verve.
1.3 Hogyan vezesd át az ajánlatodat természetesen?
A kulcs az, hogy ne váltásként, hanem folyamatként építsd fel az ajánlatodat.
- Így csináld jól:
✔️ Építs fel egy problémát és egy megoldást! – „Most megmutattam az első három lépést, de ha szeretnéd az egész folyamatot kidolgozni, akkor a következő lépés ez…”
✔️ Használj történeteket! – Mesélj el egy korábbi ügyfél történetét, aki a programod segítségével érte el az eredményt.
Példa:
Egy segítő szakember, aki szorongáscsökkentéssel foglalkozik, így vezette át az ajánlatát:
👉 „Most már tudod, hogyan lehet csökkenteni a stresszt napi 10 perc légzéstechnikával. De mi van, ha egy nagyobb élethelyzet változtatására van szükséged? Ebben segít a 6 hetes programom, ahol személyesen dolgozunk együtt.”
🚫 Gyakori hiba:
❌ „Most jön az ajánlatom!” → Ha így vezeted be, az emberek rögtön bezárkóznak.
1.4 Az ajánlat bemutatása: Mit mondj és hogyan?
Az ajánlat bemutatásának rövidnek, világosnak és lényegre törőnek kell lennie.
- Így csináld jól:
✔️ Mondd el, hogy pontosan mit kapnak! – Ne csak annyit, hogy „egy 6 hetes program”, hanem konkrétan: „Heti két alkalommal élő konzultáció, személyre szabott gyakorlatok és utánkövetés.”
✔️ Mutasd meg, kinek való és kinek nem! – „Ez a program neked való, ha…”
✔️ Adj egyértelmű cselekvési lépést! – „Ha szeretnél jelentkezni, kattints a linkre és töltsd ki az űrlapot.”
Példa:
Egy üzleti mentor így zárta a webinárját:
👉 „Ha szeretnéd, hogy segítsek a vállalkozásod növekedésében, és szeretnéd egy stabil ügyfélszerző rendszer alapjait lefektetni, akkor kattints a linkre, és foglalj egy ingyenes konzultációt. Ott megnézzük, hogy valóban neked való-e a program.”
🚫 Gyakori hiba:
❌ „Gondolkodj rajta, és írj rám, ha érdekel.” → Ezzel senki nem fog lépni.
1.5 Hogyan zárd le úgy, hogy a nézők cselekedjenek?
Az emberek szeretnek halogatni, ezért kell egy konkrét, sürgető tényező.
- Így csináld jól:
✔️ Adj határidőt! – „A jelentkezés csak 48 óráig elérhető.”
✔️ Adj bónuszt a gyors döntésért! – „Ha ma jelentkezel, kapsz egy extra konzultációt ajándékba.”
Példa:
Egy tréner így zárta a webinárját:
👉 „Ha szeretnéd kihasználni ezt a lehetőséget, akkor foglalj helyet még ma, mert a kedvezményes csomag csak péntek éjfélig érhető el.”
🚫 Gyakori hiba:
❌ „Majd jelentkezz, ha úgy érzed.” → Ezzel az emberek 90%-a soha nem fog dönteni.
1.6. Összegzés: Így értékesíts természetesen a webinárodon
✅ Ne utólag, hanem már a webinár elején készítsd elő az ajánlatot!
✅ Kapcsold össze az értékadást és az ajánlatot!
✅ Ne váltásként, hanem folyamatként vezesd át az értékesítést!
✅ Adj világos, konkrét következő lépést!
Ha így építed fel, az ajánlatod nem fog erőltetettnek hatni, hanem a webinár természetes folytatása lesz.
👉 Te hogyan szoktad átvezetni az ajánlatodat? Írd meg kommentben!
