Adatvédelmi tájékoztató

Kérjük, figyelmesen olvassa el a Tájékoztatót, annak érdekében, hogy megértse, hogyan kezeljük a személyes adatait, és megismerje az adatkezeléssel kapcsolatos jogait.

1              Adatkezelő adatai

A weboldal üzemeltetője:

• Cégnév: Szikora Emese egyéni vállalkozó
• Székhely: 2045 Törökbálint, Tükörhegy u. 2.
• Cégjegyzékszám: 53324739-7022-231-13
• Adószám: 53324739-1-33
• Tulajdonos: Szikora Emese
• Telefon: +36 30 280 3428
• E-mail: info@megoldasmuhely.hu

Adatvédelmi tisztviselő: a GDPR 37. cikke alapján nem kötelező kijelölni.

Kapcsolat adatvédelmi ügyekben:
2045 Törökbálint, Tükörhegy u. 2.
info@megoldasmuhely.hu

A megkeresésekre legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

2              Adatfeldolgozók, külső szolgáltatók

Az Ön személyes adataihoz az alábbi adatfeldolgozók férhetnek hozzá:

• Websupport Kft. – tárhelyszolgáltató
  -1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., info@mhosting.hu
• MailerLite UAB – hírlevelek és kampányok kezelése
  Vilnius, Litvánia – GDPR megfelelés
• Stripe Payments Europe Ltd. – online bankkártyás fizetések kezelése
  Dublin, Írország – Adatvédelmi szabályzat
• Számlázz.hu – számlák kiállítása, számviteli kötelezettség teljesítése
• Google Ireland Ltd. – e-mail (Gmail), felhőtárhely (Drive), tananyag-hozzáférés (Google Classroom)
  Google Adatvédelmi irányelvek
• Facebook Ireland Ltd. – Facebook-oldal és csoport üzemeltetése, közösségkezelés, hirdetések célzása
  Facebook adatvédelem

Az adatfeldolgozók mind a GDPR előírásainak megfelelően járnak el, szerződés vagy Data Processing Agreement (DPA) alapján.

3              Kezelt személyes adatok és célok

• Hírlevél-feliratkozás: név, e-mail cím (hozzájárulás alapján)
• E-book/kurzus megrendelés: név, e-mail cím, számlázási adatok (szerződés teljesítése, jogi kötelezettség)
• Bankkártyás fizetés: név, e-mail, kártya adatok (Stripe kezeli, szerződés teljesítése)
• Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail (kapcsolattartás, jogos érdek)
• Facebook csoporttagság: Facebook-profil adatok (hozzájárulás alapján)
• Google Classroom hozzáférés: név, e-mail cím (szerződés teljesítése)
• Analitika (Google Analytics): IP cím, böngészőadatok (jogos érdek, statisztikai cél)

4              Adattárolás időtartama

• Hírlevél-feliratkozás: leiratkozásig
• Számlázási adatok: 8 év (számviteli kötelezettség)
• Kapcsolattartás: a kapcsolat lezárultáig, max. 1 év
• Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok: 5 év
• Webszerver naplók: 24 óra
• Facebook csoporttagság: a tagság idejéig
• Google Classroom hozzáférés: a tananyag hozzáférési idejéig

5              Sütik (cookie-k)

A honlap működéséhez szükséges sütiket, valamint statisztikai célú sütiket használunk. A vásárló a böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.

6              Érintetti jogok

A vásárlót a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés a kezelt adatokhoz,
• helyesbítés,
• törlés (hozzájáruláson alapuló kezelés esetén),
• kezelés korlátozása,
• tiltakozás (pl. marketing célú adatkezelés ellen),
• adathordozhatóság,
• hozzájárulás visszavonása.

A kérelmeket az info@megoldasmuhely.hu címen lehet jelezni.

7              Jogorvoslati lehetőségek

Panasz esetén az illetékes hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
ugyfelszolgalat@naih.hu

Bírósági út is igénybe vehető: a pert az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt lehet megindítani.

8              Adatbiztonság

A Szolgáltató gondoskodik a személyes adatok megfelelő technikai és szervezési védelméről (titkosítás, jelszóvédelem, hozzáférés-korlátozás). Adatvédelmi incidens esetén a GDPR előírásainak megfelelően jár el, szükség esetén 72 órán belül értesíti a hatóságot és az érintetteket.